Wie levert mij de Direct Access dienst?
Qosmo, handelsnaam van Qamba B.V., levert u deze dienst, en is tevens eigenaar van de applicatie. Qosmo is dus geen wederverkoper van een ander bedrijf, agent, dealer of i.d.
Wat is Direct Access voor teleconference dienst?
DIRECT Access is geen abonnementsvorm, zonder aanmelding en dus anoniem en direct toegankelijk: u spreekt een tijdstip en 5 cijferige code af met de andere deelnemers die inbellen op een 0900nummer wat 9ct per minuut kost. Dus zeer laagdrempelig, voordelig, en direct te gebruiken. Facturatie/incasso van de gemaakte kosten geschiedt door uw telecomprovider.
Moet ik een conference room reserveren?
Nee, de de deelnemers bepalen met elkaar op welk tijdstip iedereen inbelt. Middels de zelf afgesproken geheime code, krijgt iedereen toegang tot de conference room.
Hoe werkt het inbellen om een conference room te openen?
1. U belt naar 0900-0992 (9cpm).
2. U toetst de afgesproken code in, afsluitend met een hekje(#).
3. De conference room is geopend.
Is Direct Access vanaf mobiel, telefooncel of vanuit het buitenland te gebruiken?
Voor het bellen naar 0900nummers rekent uw mobiele provider een flinke toeslag. Bellen naar 0900nummers in Nederland vanuit het buitenland is niet mogelijk, tenzij u gebruik wenst te maken van deze oplossing: klik hier. (link door naar (http://www.0900prepaid.nl/?wm=5831)
Bij ons is het bellen van 0900nummers geblokkeerd, wat moet ik doen?
Ook indien u belt vanaf een lokatie waar het bellen van 0900nummers geblokkeerd is, is er een goede oplossing. Klik hier voor meer informatie. (link door naar (http://www.0900prepaid.nl/?wm=5831)
Als er problemen zijn met de dienst, hoe krijg ik dan hulp?
Gezien de eenvoud van de dienst, kan er weinig verkeerd gaan. Mocht u echter storingen ondervinden met codes of de verbinding, mail ons dan [doorlink naar support field]. Binnen 24 uur krijgt u van ons een reactie.
Hoe worden mij de kosten berekend?
Uw eigen provider factureert & incasseert de kosten voor het gebruik van Direct Access, en dus het bellen naar het 0900nummer.
